Тест на уважність для бізнесу: як не потрапити на штраф через касовий чек

У травні 2026 року однією з найбільш обговорюваних тем у Словаччині стала так звана «справа про лангош» (kauza langoš) — ситуація, коли підприємця з Трнавського краю оштрафували за відсутність діакритики в касовому чеку, тобто за некоректне використання словацьких символів.

Пізніше штраф було скасовано, проте сама історія викликала помітний резонанс і показала, що багато підприємців не до кінця знайомі з оновленими вимогами до оформлення касових чеків, які набули чинності з 1 січня 2026 року в рамках реформи системи e-Kasa.

Правила стають жорсткішими

Фінансове управління Словаччини в останні роки посилює контроль за обліком готівкових операцій, і касовий чек тепер розглядається не як формальність, а як строго регламентований податковий документ. Це означає, що будь-які відхилення від встановлених вимог можуть трактуватися як порушення закону, навіть якщо йдеться про технічні деталі оформлення.

Згідно з чинним законом про облік виручки, підприємці, які використовують систему e-Kasa, зобов’язані видавати покупцеві касовий чек відразу після реєстрації оплати. Чек може бути або роздрукований, або надісланий в електронному вигляді, але тільки за умови, що покупець заздалегідь погодився на електронну форму. При цьому закон прямо забороняє видачу кількох оригіналів одного й того ж чека, а також будь-які зміни вже сформованого документа. Після друку або відправки чек вважається остаточним і не підлягає коригуванню.

Окремо регулюється і сама форма електронного чека. Якщо покупець обирає електронний варіант, продавець має право тимчасово обробити його контактні дані, наприклад адресу електронної пошти, виключно для цілей відправки документа. Після цього чек надсилається в електронному вигляді, а друкована версія не видається.

Що обов’язково має бути в чеку?

Касовий чек, сформований через e-Kasa, повинен строго відповідати встановленому переліку обов’язкових даних. Закон вимагає, щоб документ дозволяв однозначно ідентифікувати як продавця, так і саму операцію, а також містив повну податкову інформацію.

У першу чергу в чеку вказуються дані продавця: його найменування, юридична адреса та місце ведення діяльності, якщо воно відрізняється від юридичної адреси. Обов’язково фіксується податковий ідентифікатор — DIČ, а якщо підприємець є платником ПДВ, то також ідентифікаційний номер VAT. Ці дані дозволяють однозначно визначити суб’єкт, який здійснив продаж.

Далі в чеку вказуються технічні параметри документа: номер чека, ідентифікатор транзакції, дата і точний час його формування. Істотною частиною є також наявність QR-коду і перевірочного коду продавця, які дозволяють податковим органам і покупцеві перевірити справжність документа.

Як правильно писати назву товару?

Окремий блок вимог стосується самої суті продажу. Кожен товар або послуга повинні бути описані таким чином, щоб їх можна було однозначно ідентифікувати. Закон прямо забороняє використовувати занадто загальні формулювання або виключно коди.

Наприклад, позначення «молочний продукт» вважається недостатнім, тоді як «масло», «сир» або «йогурт» вже допустимі. Аналогічно у сфері послуг недостатньо написати «ремонт автомобіля» — необхідно уточнення, наприклад «заміна гальмівних колодок» або «фарбування кузова». Мета цієї вимоги полягає в тому, щоб чек можна було використовувати не тільки для податкового обліку, але й при можливих рекламаціях або перевірках.

Окремо підкреслюється вимога використання словацької мови та правильної діакритики. Усі символи повинні відображатися коректно, включаючи спеціальні знаки словацького алфавіту. Саме ця вимога стала предметом суспільного обговорення у зв’язку з kauza langoš, коли відсутність діакритики було інтерпретовано як порушення. Незважаючи на подальше скасування штрафу, сам випадок показав, що навіть формальні мовні помилки можуть стати підставою для претензій з боку фінансової адміністрації.

Додаткова інформація та штрафи

Закон також регулює випадки повернення товарів, рекламацій та спеціальних операцій, наприклад продажу подарункових ваучерів або роботи з заставною тарою. У таких ситуаціях чек повинен містити коректні ідентифікатори, що дозволяють пов’язати операцію з початковим продажем або зафіксувати її як повернення.

Порушення вимог до оформлення касових чеків відносяться до адміністративних правопорушень і можуть спричинити значні штрафи. Залежно від характеру порушення санкції варіюються від невеликих сум до кількох тисяч євро. Наприклад, за видачу чека, що не відповідає встановленим вимогам, або за відсутність обов’язкових даних передбачені штрафи в розмірі від 150 до 6 500 євро, з підвищенням при повторних порушеннях.

Більш серйозні санкції застосовуються у випадках грубих порушень, таких як використання некоректної касової системи, зміна вже виданого чека або невиконання обов’язку щодо його видачі. У цих випадках штрафи можуть досягати від 1 500 до 20 000 євро, а при повторних порушеннях — бути ще вищими. Фінансове управління при цьому окремо підкреслює, що усунення помилки під час перевірки не звільняє від відповідальності: факт порушення фіксується в момент його виявлення, а виправлення може лише вплинути на розмір штрафу, але не скасувати його.